повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Гарантії повернення і обміну товару Наша компанія недавно вийшла на ринок, тому репутація вкрай важлива. Ми працюємо виключно з метою задоволення запитів кожного покупця і мріємо отримати як можна більше постійних клієнтів. Все це неможливо без якості – продукція ретельно перевіряється на кожному етапі виготовлення і за виставлення на продаж. Але якщо раптом після покупки виявлений шлюб – ми неодмінно повернемо гроші за покупку або обміняємо товар на аналогічний, чесно і ретельно розглянувши кожен конкретний випадок. Умови повернення або заміни товару Рекомендується переконатися в цілісності товару при покупці, добре оглянути його. При отриманні товару важливо відразу перевірити кількість і якість, щоб заявити про можливі недоліки. Виробничий шлюб є гарантійним випадком, річ приймається до повернення, якщо пошкодження сталося не з вини покупця. Щоб здійснити повернення, важливо відповідність товару наступним критеріям: · наявність всіх оригінальних бірок та ярликів; · присутність оригінальної упаковки, якщо така була в момент покупки; · відсутність ознак використання товару – запах, бруд, потертості, дірки і т. д.; · термін пред'явлення претензій – 14 днів з моменту покупки; · наявність чека або оформленого замовлення через офіційний сайт. Гарантії Магазин "Caroline" у своїй роботі керується чинним законодавством України і дотримує всі права своїх покупців згідно із законом «Про захист прав споживачів». При наявності питань чи претензій завжди можна звернутися до менеджера з допомогою форми зворотного зв'язку на сайті, через електронну пошту, по телефону або особисто відвідавши магазин. У кожному випадку Вас вислухають, розглянуть ситуацію і запропонують варіанти її вирішення. Ми щиро сподіваємося, що набутий в нашому магазині товар прослужить довго і залишить виключно гарне враження про виробника!
